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Souci avec un revendeur

Posté : mardi 28 avril 2015 à 13:11
par Moun
Salut à tous
Actuellement j ai un souci avec aqula.ch qui n honore pas la commande que j ai passé chez lui il y a 1 mois et qui a été payée d'avance. Je voulais savoir si d autres ont commandé récemment avec lui et avoir leur feedback... D autant plus que le shop est offline ce matin, ça ne me rassure pas...

Merci

Re: Souci avec un revendeur

Posté : mercredi 29 avril 2015 à 10:07
par Zebra
Je ne connais pas, mais j'appellerais:
Poststrasse 2
8955 Oetwil a/L
044 590 26 26
info@aqula.ch

Re: Souci avec un revendeur

Posté : mercredi 29 avril 2015 à 19:43
par Moun
Salut merci pour ton msg. J ai évidemment déjà pris contact avec lui par email (mon allemand parlé est très moyen)... Je reçois des réponses lacunaires...je l ai mis en demeure... On verra s'il sera plus réactif...

Re: Souci avec un revendeur

Posté : mercredi 29 avril 2015 à 20:50
par branson
Commande ici la prochaine fois:

http://www.meerwassershop.ch/" onclick="window.open(this.href);return false;

Le top du top et livré en 2 jours !!!!! ;--)

Re: Souci avec un revendeur

Posté : mercredi 29 avril 2015 à 21:02
par Moun
Meerwasssershop c est top la classe a côté c est sur... Mais il n avait pas ce que je cherchais...

Re: Souci avec un revendeur

Posté : jeudi 30 avril 2015 à 12:47
par blopblop
J'ai aussi une commande en attente chez aqula mais j'ai reçu un mail qui m'a indiqué qu'un des éléments est en attente de livraison ! Ça fait 1 mois.

Re: Souci avec un revendeur

Posté : jeudi 30 avril 2015 à 12:49
par Moun
Pareil plus d un mois et j ai demandé une livraison partielle mais rien ... Et à priori ma mise en demeure ne change pas grande chose...

Re: Souci avec un revendeur

Posté : dimanche 17 mai 2015 à 18:22
par Moun
Salut , juste une petite update : j ai mis le vendeur aux poursuites au début du mois de mai...toujours pas de remboursement ou éventuelle livraison!!! Pour info ma commande s elevait à 421CHF donc je ne pense pas brasser du vent! Méfiez vous si vous envisagez de commander chez aqula.ch (aquariumshop.ch).... Le pire ca serait un depot de bilan...

Re: Souci avec un revendeur

Posté : dimanche 17 mai 2015 à 18:58
par Moncho
hello,

Tu as très bien fait , j'en aurais fait autant .


salutations

Moncho

Re: Souci avec un revendeur

Posté : dimanche 17 mai 2015 à 19:50
par kris
J'ai passé commande chez eux en fin d'année passée..... j'ai attendu 2 mois pour recevoir commande!

Re: Souci avec un revendeur

Posté : dimanche 17 mai 2015 à 20:31
par branson
Je viens de l'enlever de ma liste...Vite fait... :arrow:

Re: Souci avec un revendeur

Posté : mercredi 03 juin 2015 à 19:24
par Moun
petite update : le commerçant a fait opposition et rien. De retour de vacances, j'ai du le menacer d'engager une procédure à main levée à deux reprises pour qu'il finisse par me rembourser ajd...

au final j'ai récupéré mon cash, perdu du temps mais toute cette histoire m'a permis de profiter de la promo neo3+ pour m'équiper moins cher que chez aqula! et toc!